การบริหารเวลาและขั้นตอนในการทำงาน

ระยะเวลาในการทำงาน (Project Timeline) แต่ละโปรเจคที่ผ่านมาของเรามีด้วยกัน 2 แบบ ได้แก่

ระยะเวลาที่ชัดเจน: โปรเจคลักษณะแบบนี้จะค่อนข้างง่ายในการทำงาน แต่ยากในการวางแผนกรณีที่งานเร่ง วิธีการจัดการคือลดทอนกระบวนการที่ไม่จำเป็นออก

ระยะเวลาที่เกิดจากการกำหนดร่วมกัน: โปรเจคแบบนี้จะเป็นการกำหนดระยะเวลาที่เกิดระหว่าง SUFFIX และลูกค้า ส่วนมากจะมีความยืดหยุ่นได้สูงซึ่งเป็นข้อที่ดี แต่ข้อที่เสีย คือ การควบคุมเวลาของโปรเจค

 

การทำงานเกิดจากการทำงานของทีมภายในและทีมของลูกค้า ซึ่งยังมีทั้งเรื่องของข้อมูลรวมไปจนถึงการตัดสินใจ ซึ่งในงานแต่ละประเภทก็จะมีขั้นตอนต่าง ๆ (Work Task) ซึ่งทีมเราจะแยกขั้นตอนและรายละเอียดต่าง ๆ และประเมินเวลาในการทำงานแต่ละขั้นตอน

 

ตัวอย่างเช่น

โปรเจคการวางกลยุทธ์หรือวางแผนการตลาด

ในส่วนของขั้นตอนทำงานจะประกอบไปด้วยหลายส่วน ไม่ว่าจะเป็นการคุยกันถึงความต้องการของโปรเจค (Project Requirement) จุดประสงค์ (Objective) กลุ่มเป้าหมาย (Target) รวมไปถึงการวิจัยทางการตลาด (Market Research) เมื่อได้ข้อมูลครบแล้วทางทีมก็จะเริ่มวางแผนซึ่งอาจจะประกอบด้วย แผนกลยุทธ์ (Strategic Plan) แผนการใช้สื่อ (Media Plan) ไปจนถึงการวางแผนเรื่องเนื้อหาและการสื่อสาร (Content Plan) ของแคมเปญหรือแบรนด์ และต้องมีการวัดผล (KPI) ซึ่งส่วนนี้งบประมาณในการซื้อสื่อก็จะมีผล

 

โปรเจคการทำเว็บไซต์ / เว็บแอปพลิเคชัน

ในส่วนของขั้นตอนการทำเว็บไซต์จะเริ่มต้นตั้งแต่การการวางโครงสร้างข้อมูล (Sitemap) หรือบางโปรเจคก็เริ่มต้นที่การทำการศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้งานก่อน (UX User Search) และออกแบบโครงร่างเว็บหรือแอป (Wireframe) และการออกแบบเว็บหรือแอป (User Interface Design) หลังจากนั้นก็จะเป็นส่วนของการโปรแกรมมิง โดยจะแยกออกเป็น 2 ส่วน คือ ส่วนการแสดงผล (Front-end) และส่วนที่เป็นโครงสร้างด้านหลัง (Back-end) หลังจากที่ทั้งหมดเสร็จแล้วก็จะมีส่วนของการทดสอบระบบ User Acceptance Test (UAT) ซึ่งขั้นตอนทั้งหมดทีมต้องประเมินเวลาซึ่งจะขึ้นอยู่กับความยากง่ายของโปรเจค

 

การประเมินเวลาเกิดจากสถิติการใช้เวลากับงานในส่วนต่าง ๆ ซึ่งเป็นค่าเฉลี่ย ในทีมของเราจะมีการบันทึกการใช้เวลาในการทำงานไว้อยู่แล้วในทุกโปรเจคที่ทำ ซึ่งจะทำให้การประเมินเวลาโปรเจคใหม่ ๆ แม่นยำมากขึ้นเสมอ