DIAGE

SUFFIX วางกลยุทธ์สื่อสารให้ DIAGE อย่างไร

ปัญหาแรกของ DIAGE ไม่ใช่การขายบัตร แต่คือการทำให้คนเข้าใจว่าเทศกาลดนตรีอิเล็กทรอนิกส์และศิลปะดิจิทัลคืออะไร SUFFIX แบ่งกลุ่มผู้ชมเป็น 2 กลุ่มที่ต้องการเนื้อหาต่างกัน กลุ่มแรกคือคนไทยที่ยังไม่คุ้นเคยกับ Digital Art Festival กลุ่มที่สองคือชาวต่างชาติหรือ Expat ที่อาศัยในไทยซึ่งอาจมีประสบการณ์กับงานลักษณะนี้จากต่างประเทศ จากนั้นออกแบบ Content Strategy แยกตามกลุ่ม เพื่อให้เนื้อหาทั้งให้ความรู้และกระตุ้นความสนใจไปพร้อมกัน

 

ความท้าทายในการสร้างการรับรู้ศิลปะดิจิทัลในตลาดไทย

ผู้ชมส่วนใหญ่ยังไม่มีกรอบอ้างอิงว่าเทศกาลลักษณะนี้เป็นอย่างไร ถ้าสื่อสารแบบเดียวกับ Music Festival ทั่วไปก็จะพลาดประเด็น ถ้าสื่อสารเชิงวิชาการก็จะเข้าถึงแค่คนในวงการ SUFFIX ใช้เนื้อหาเป็นตัวนำ ผลิต Content ที่ทำให้คนทั่วไปเข้าใจว่าดนตรีอิเล็กทรอนิกส์ การแสดงทางเสียงและภาพ และศิลปะดิจิทัลหลายรูปแบบมีอะไรน่าสนใจ โดยไม่ทำให้เนื้อหาดูเป็นวิชาการเกินไป ขณะเดียวกันก็ต้องรักษาความน่าเชื่อถือในสายตาของกลุ่มชาวต่างชาติที่คุ้นเคยกับ Festival Scene ระดับสากลอยู่แล้ว

 

เว็บไซต์และเนื้อหาที่ออกแบบเพื่อผู้เข้าร่วมงาน DIAGE

เว็บไซต์ DIAGE ไม่ได้ทำหน้าที่แค่ให้ข้อมูล แต่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสื่อสารที่ SUFFIX วางไว้ ทุกหน้าถูกออกแบบให้ตอบคำถามที่ผู้เข้าชมมีก่อนตัดสินใจซื้อบัตร ตั้งแต่ "งานนี้คืออะไร" ไปจนถึง "ไปยังไง" เว็บไซต์ครอบคลุมข้อมูลศิลปินที่ร่วมแสดง ตารางเวลาโชว์แต่ละวัน และเนื้อหาเชิงปฏิบัติอย่างวิธีการเดินทางมาร่วมงาน ออกแบบให้เหมาะกับทั้งผู้ชมคนไทยและชาวต่างชาติ