เมื่อไหร่ที่ธุรกิจควรปรับปรุงเว็บไซต์ และปรับอย่างไรให้ได้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่า

การตัดสินใจสร้างเว็บไซต์ใหม่หรือปรับปรุงเว็บไซต์ปัจจุบันสามารถพิจารณาได้จากหลายปัจจัย ดังนี้
การออกแบบของเว็บไซต์
หากเว็บไซต์มีการออกแบบที่เก่า ไม่ทันสมัย และการใช้งานหน้าเว็บที่ยาก จะส่งผลโดยตรงต่อความน่าเชื่อถือและภาพลักษณ์ของแบรนด์
ไม่รองรับการใช้งานบนมือถือ
ปัจจุบันมีผู้ใช้งานจำนวนมากเลือกเข้าเว็บผ่านอุปกรณ์มือถือ มากกว่าเดสก์ท็อป ทำให้เว็บที่ไม่รองรับการใช้งานบนมือถือใช้งานยาก โดยจะแสดงผลเป็นรูปแบบคอมพิวเตอร์บนขนาดจอมือถือ แน่นอนว่าถ้าเจอแบบนี้คงไม่มีใครอยากใช้งานต่อแน่นอน
ความเร็วในการใช้งานเว็บ
เว็บไซต์มีปัญหาการแสดงผลช้า ในแง่ของการเข้าใช้งานหากไม่ได้ช้ามากจะไม่ค่อยเห็นถึงความต่างเท่าไหร่ แต่เราสามารถวัดผลได้จากการใช้ Page Speed Insights เมื่อใช้งานจะเห็นรายละเอียดที่ต้องปรับปรุง ความเร็วของเว็บ การโหลดหน้าเว็บไซต์ทั้งหมด โดยจะแยกการแสดงผลเป็นมือถือและเดสก์ท็อป ทำให้สามารถแก้ได้ถูกขนาดจอ
ปัญหาด้านความปลอดภัย
เมื่อเทคโนโลยีที่ใช้อยู่ไม่ได้รับการอัปเดตสามารถทำให้เกิดปัญหาความปลอดภัยและทำให้เสี่ยงต่อการถูกโจมตี สามารถทำให้เว็บไซต์ล่มได้
การทำ SEO ไม่ได้ผลดี
นอกจากเนื้อหาบนเว็บไซต์ที่มีผลต่อ SEO แล้ว โครงสร้างของเว็บเป็นอีกสิ่งที่จำเป็น หากไม่ได้วางโครงสร้างเว็บไซต์ให้รองรับ SEO มาตั้งแต่แรก ประสิทธิภาพของเนื้อหาที่เราทำไปก็จะแสดงผลไม่ได้เต็มที่ และทำ SEO ไม่ได้ผลเท่าที่ควร
ขาดฟีเจอร์ใหม่ที่จำเป็น
บางครั้งเมื่อเราใช้เทคโนโลยีที่เก่ามาก เราจะไม่สามารถอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ได้เพราะระบบไม่รองรับกับเวอร์ชันที่ใช้งานอยู่ เช่น หากเราต้องการระบบชำระเงินที่ต้องการความปลอดภัยสูงมาก แน่นอนว่าไม่มีทางที่จะใช้งานได้เลย ถ้าเราไม่อัปเดตหรือทำเว็บใหม่ เพราะระบบชำระเงินจะต้องมีการอัปเดตอยู่เสมอเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งาน
การเปลี่ยนแปลงในธุรกิจ
ถ้าธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลง การออกแบบเว็บไซต์ใหม่จะช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ได้ดียิ่งขึ้น และยังอัปเดตเนื้อหาธุรกิจตามการเปลี่ยนแปลง เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงแบรนด์ CI ควรแก้ไขเว็บไซต์ด้วย เพราะถ้ายังใช้เว็บไซต์เดิมจะสร้างความสับสนให้กับผู้ใช้งาน
ดังนั้นการทำเว็บไซต์ใหม่ควรจะเกิดขึ้นเมื่อเว็บไซต์เดิมไม่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของธุรกิจได้ และการพัฒนาใหม่จะช่วยสร้างโอกาสเพิ่มให้ธุรกิจของคุณ หลังจากตัดสินใจทำเว็บไซต์ใหม่แล้ว ต่อไปจะเป็นขั้นตอนการทำเว็บสามารถแบ่งออกเป็นลำดับขั้นต่าง ๆ ได้ดังนี้
การวางแผน
วางแผนว่าจุดประสงค์ของการทำเว็บไซต์เพื่ออะไร กลุ่มผู้ใช้ที่คุณต้องการเข้าถึงคือใคร สร้างแผนผังเว็บไซต์ว่าควรมีหน้าใดบ้าง และควรจะวางแผนการพัฒนาเว็บไซต์ เลือกระบบการจัดการเนื้อหาตัวไหน ภาษาที่ใช้เขียน การตั้งค่า server ตั้งแต่ขั้นตอนนี้ เพื่อให้ตรงต่อจุดประสงค์ของเว็บไซต์
การออกแบบ
การออกแบบจะเริ่มตั้งแต่โครงสร้างหน้าเว็บไซต์ที่จะแสดงตำแหน่งของเนื้อหา ปุ่ม โลโก้ รูปภาพ และฟังก์ชันการทำงาน จากนั้นถึงจะออกแบบหน้าเว็บไซต์จริง ขนาดมือถือและแท็บเล็ตตามลำดับ ก่อนจะเขียนบรีฟและแนบตัวอย่างเอฟเฟกต์หน้าเว็บที่ต้องการ เพื่อส่งให้ทีม Develop ต่อไป
การพัฒนาเว็บไซต์
หลังจากออกแบบหน้าตาการทำงานและฟังก์ชันการทำงาน เลือกระบบจัดการเนื้อหาในขั้นตอนการวางแผนแล้ว จะทำการพัฒนาเว็บไซต์ตามที่วางแผนไว้
การเพิ่มเนื้อหาและการทดสอบระบบ
การเพิ่มเนื้อหาและการทดสอบระบบสามารถทำไปพร้อมกันได้ เพราะการทดสอบระบบจะต้องมีการใส่เนื้อหาลงในเว็บไซต์ เราจึงใส่เนื้อหาจริงได้เลย เช่น ข้อความ, รูปภาพ, วิดีโอ และสื่ออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ก่อนการเปิดตัวเว็บไซต์เราต้องตรวจสอบว่าทุกฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง และตรวจสอบการแสดงผลบนมือถือ แท็บเล็ต และเบราว์เซอร์ต่าง ๆ สุดท้ายควรตรวจสอบความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ ก่อนเปิดตัวเว็บไซต์ด้วย
การเปิดตัวเว็บไซต์
หลังจากทดสอบทุกอย่างเรียบร้อย ถึงจะนำเว็บไซต์ขึ้นสู่เซิร์ฟเวอร์จริง
ลัณญนา จันทร์สว่าง