การคิดงานจากการตั้งคำถามที่ว่า “ทำไปทำไม?” และ “ทำไมจะทำไม่ได้?”

ทำไม (Why?)

คิดโดยการเริ่มต้นว่า โปรเจคนี้ทำไปทำไม ซึ่งทำให้ได้ผลลัพธ์หรือขั้นตอนของการทำงานที่มีเหตุผลและมีจุดประสงค์ที่ชัดเจน

ผลลัพธ์ของงานที่ออกมาจากวิธีคิดนี้คือ

ข้อดี: งานออกมาตรงประเด็น อธิบายง่าย และได้มาตรฐาน

ข้อเสีย: งานที่ได้อาจจะไม่ได้แตกต่างไปจากธุรกิจอื่น ๆ ที่เป็นคู่แข่งในอุตสาหกรรมเดียวกัน

 

ทำไมจะทำไม่ได้ (Why not?)

คิดโดยการหาความเป็นไปได้ที่ธุรกิจในอุตสาหกรรมยังไม่ได้ทำ หรือความเป็นไปได้ที่อุตสาหกรรมอื่นทำ แล้วสามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้และตรงจุดประสงค์ของงาน

ผลลัพธ์ของงานที่ออกมาจากวิธีคิดนี้คือ

ข้อดี: งานออกมาแตกต่าง

ข้อเสีย: ความเสี่ยงของงานที่ออกมาอาจจะวัดผลได้ยากกว่า

 

การคิดงานจากการตั้งคำถามสองรูปแบบนี้ทำให้ทิศทางและผลลัพธ์ของงานที่ออกมาแตกต่างกันอย่างชัดเจนคือ งานที่ได้มาตรฐาน และงานที่แสดงให้เห็นความเป็นไปได้

 

ตลอดการทำงานที่ผ่านมาของ SUFFIX เรามีลูกค้าที่เลือกแนวทางของงานที่ได้มาตรฐานและมีลูกค้าที่เลือกแนวทางในการหาความเป็นไปได้ ไม่ว่าจะเป็นแผนการตลาดไปจนถึงรูปแบบการออกแบบสื่อดิจิทัลต่าง ๆ

 

ในช่วงปี 2020 ที่ผ่านมาหลังจากเริ่มมีการระบาดโควิด สิ่งที่เราสังเกตเห็นได้ชัดเจน คือ ธุรกิจเริ่มมองหา “ความเป็นไปได้” ในทำการตลาดรวมถึงผลิตภัณฑ์ดิจิทัลมากขึ้น